Términos y condiciones de uso

01 Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de ACEROS GMA S.A.C., empresa dedicada a la importación, comercialización y distribución de productos, accesorios y soluciones para aplicaciones industriales.

El acceso y utilización del sitio web ACEROSGMA.COM implica que el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Para consultas comerciales, solicitudes de cotización o información relacionada con nuestros productos y servicios, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales de atención publicados en nuestro sitio web.

02 Finalidad del Sitio Web

El sitio web de ACEROS GMA S.A.C. tiene como finalidad proporcionar información acerca de nuestros productos, servicios y soluciones, así como facilitar el contacto entre clientes y nuestro equipo comercial.

A través del sitio, los usuarios podrán consultar información sobre tuberías, válvulas, conexiones, bridas, acoples, accesorios de acero inoxidable y otros materiales relacionados con aplicaciones industriales y sanitarias.

Asimismo, podrán realizar consultas y solicitudes de cotización mediante formularios, WhatsApp y otros canales de comunicación habilitados por la empresa.

La información, imágenes, características y especificaciones publicadas en el sitio tienen carácter informativo y referencial.

03 Productos y Especificaciones Técnicas

ACEROS GMA S.A.C. procura mantener actualizada y correcta la información correspondiente a sus productos.

Sin embargo, las fotografías, imágenes, dimensiones, pesos, materiales, normas, acabados, marcas, características técnicas y demás especificaciones mostradas en el sitio web podrán ser referenciales y variar según el fabricante, lote, procedencia o disponibilidad.

Antes de realizar una compra, el cliente deberá confirmar con nuestro equipo comercial las características y especificaciones técnicas del producto requerido.

La selección final del producto deberá realizarse considerando las condiciones particulares de cada aplicación, instalación o proyecto.

04 Cotizaciones y Solicitudes

Las solicitudes realizadas mediante el sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales constituyen únicamente una solicitud de información o cotización y no representan automáticamente una compra confirmada.

Las cotizaciones emitidas por ACEROS GMA S.A.C. estarán sujetas a:

• Disponibilidad de stock.
• Confirmación de cantidades.
• Vigencia de la cotización.
• Condiciones comerciales establecidas.
• Forma de pago acordada.
• Disponibilidad logística.
• Validación de las especificaciones solicitadas.

05 Disponibilidad y Stock

La publicación de un producto en nuestro sitio web no garantiza necesariamente su disponibilidad inmediata.

El stock puede variar constantemente debido al movimiento comercial, importaciones, pedidos y ventas realizados por diferentes canales.

Recomendamos consultar previamente con nuestro equipo comercial la disponibilidad del producto, medida, material y cantidad requerida.

06 Precios

Los precios publicados en el sitio web, cuando existan, podrán tener carácter referencial y estarán sujetos a confirmación.

El precio definitivo será el indicado en la cotización comercial emitida por ACEROS GMA S.A.C., considerando las características, cantidades, disponibilidad y demás condiciones aplicables al pedido.

La empresa se reserva el derecho de actualizar precios sin previo aviso.

07 Comprobantes de Pago

ACEROS GMA S.A.C. emite comprobantes de pago electrónicos de acuerdo con la normativa tributaria vigente en la República del Perú. Según corresponda, podrán emitirse:

• Factura electrónica.
• Boleta de venta electrónica.

08 Métodos de Pago

Los métodos de pago disponibles serán informados al cliente durante el proceso de cotización o compra.

Dependiendo de la operación, podrán habilitarse diferentes medios de pago y transferencias mediante entidades financieras o plataformas autorizadas.

ACEROS GMA S.A.C. podrá solicitar la confirmación del pago antes de proceder con la preparación, despacho o entrega de determinados pedidos.

09 Envíos y Entregas

ACEROS GMA S.A.C. podrá realizar o coordinar entregas dentro de Lima y despachos a diferentes ciudades del Perú.

Los envíos podrán realizarse mediante transporte propio, operadores logísticos, agencias de transporte u otros proveedores externos.

Las condiciones específicas de entrega serán coordinadas con el cliente antes del despacho. Los tiempos informados son estimados y pueden variar por circunstancias logísticas o factores externos.

10 Recepción de Mercadería

El cliente deberá revisar los productos al momento de recibirlos y verificar que correspondan a las cantidades, medidas y características indicadas en los documentos comerciales correspondientes.

En caso de detectar alguna observación relacionada con la mercadería recibida, deberá comunicarla a ACEROS GMA S.A.C. a través de nuestros canales de atención para que pueda ser evaluada.

11 Propiedad Intelectual

Los contenidos presentes en el sitio web de ACEROS GMA S.A.C., incluyendo logotipos, identidad corporativa, textos, diseños, fotografías propias, fichas técnicas, catálogos, gráficos, banners, videos y demás materiales desarrollados por la empresa, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, comercialización o utilización con fines comerciales sin autorización previa y expresa de ACEROS GMA S.A.C., salvo contenidos pertenecientes a terceros.

12 Uso Adecuado del Sitio Web

Los usuarios deben utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y respetando los presentes Términos y Condiciones. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio web para actividades ilícitas o fraudulentas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información restringida.
• Introducir software malicioso o elementos que afecten al sitio.
• Proporcionar deliberadamente información falsa.
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
• Copiar o utilizar contenido protegido sin autorización.

13 Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto podrán ser utilizados para gestionar consultas, preparar cotizaciones, atender pedidos, realizar coordinaciones comerciales y mantener comunicaciones relacionadas con los productos y servicios solicitados.

ACEROS GMA S.A.C. procurará adoptar medidas razonables para proteger la información proporcionada por sus clientes y usuarios, de acuerdo con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.

14 Cookies y Herramientas Digitales

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, análisis estadístico, medición de tráfico, publicidad y mejora de la experiencia del usuario.

También podrán utilizarse servicios proporcionados por terceros, tales como herramientas de analítica, publicidad digital, mapas, formularios y plataformas de mensajería.

15 Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio web podrá incluir enlaces hacia plataformas, fabricantes, proveedores, redes sociales, servicios de mensajería u otros sitios externos.

ACEROS GMA S.A.C. no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, políticas o disponibilidad de dichos sitios externos y no asume responsabilidad por contenidos administrados directamente por terceros.

16 Limitación de Responsabilidad

ACEROS GMA S.A.C. realiza esfuerzos razonables para mantener disponible y actualizada la información de su sitio web.

No obstante, no garantiza que el sitio permanezca disponible de forma permanente, ininterrumpida o libre de errores técnicos.

La empresa no será responsable por interrupciones ocasionadas por mantenimiento, proveedores de hosting, servicios de internet, ataques informáticos, fallas técnicas, servicios de terceros, eventos de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de su control razonable.

17 Modificaciones de los Términos y Condiciones

ACEROS GMA S.A.C. podrá actualizar, modificar o complementar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios comerciales, tecnológicos, operativos o legales.

La versión vigente será aquella publicada en el sitio web.

18 Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se interpretan y regulan conforme a las leyes vigentes de la República del Perú.

Cualquier situación o controversia relacionada con el acceso y utilización del sitio web será tratada conforme al ordenamiento jurídico peruano y las disposiciones que resulten aplicables.

19 Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, productos, cotizaciones o servicios, puedes comunicarte con ACEROS GMA S.A.C.